Plonek ma odpowiadać rolnikom na pytania
O nowym rozwiązaniu poinformował podczas konferencji poświęconej Portalowi Rolnika Andrzej Borusiewicz, wiceprezes Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa.
Plonek ma działać w ramach Portalu Rolnika i wykorzystywać sztuczną inteligencję. Jego zadaniem będzie odpowiadanie na pytania dotyczące m.in. działań i interwencji obsługiwanych przez ARiMR.
– Jesteśmy już na etapie przygotowania takiego komunikatora pod nazwą Plonek, wykorzystującego sztuczną inteligencję. Nie tylko będzie odpowiadał na zadane pytania w formie pisemnej, ale również ustnej – zapowiedział Borusiewicz.
To oznacza, że rolnik nie będzie musiał za każdym razem szukać informacji w dokumentach czy dzwonić do Agencji. Założenie jest takie, by część odpowiedzi dostał bezpośrednio w Portalu Rolnika.
Rolnik porozmawia z Plonkiem z kabiny ciągnika
ARiMR chce, żeby korzystanie z Plonka było możliwie proste. Dlatego komunikator ma obsługiwać również rozmowę głosową. Borusiewicz podał bardzo konkretny przykład zastosowania nowego narzędzia.
– Chcemy, żeby na przykład rolnik pracujący w polu mógł w kabinie traktora rozmawiać i pytać o dane działanie czy interwencje, które będą uruchamiane – wyjaśnił wiceprezes ARiMR.
Plonek ma więc pełnić rolę cyfrowego pomocnika. Rolnik będzie mógł zapytać np. o interesujący go nabór bez przerywania pracy w ciągniku. Agencja nie podała jednak podczas konferencji konkretnej daty uruchomienia Plonka.
Portal Rolnika ma zebrać sprawy rolnika w jednym miejscu
Plonek będzie jednym z elementów większego projektu. Chodzi o uruchomiony już Portal Rolnika, który ma stopniowo skupiać coraz więcej usług związanych z prowadzeniem gospodarstwa.
Prezes ARiMR Wojciech Legawiec poinformował, że projekt Portalu Rolnika kosztuje ponad 160 mln zł. Jego realizacja rozpoczęła się 7 marca 2025 roku, a portal został oddany do użytku 30 czerwca 2026 roku.
– Chcemy, żeby rolnik w jednym miejscu, na jednej platformie mógł pozałatwiać wszystkie sprawy, bo krążenie między różnymi podmiotami i systemami jest czasochłonne i nieefektywne – mówił Legawiec.
Portal ma być stopniowo rozbudowywany. Obecnie przygotowano w nim 20 usług, w tym 16 dotyczących interwencji ARiMR.
Wnioski do ARiMR przez telefon, tablet i komputer
Jednym z głównych założeń Portalu Rolnika jest możliwość załatwiania spraw bez wizyty w biurze Agencji. System działa przez całą dobę.
– Rolnik może złożyć wniosek o każdej porze dnia i nocy. Można zalogować się przez telefon, tablet i komputer, więc w każdym miejscu i momencie można mieć dostęp do tych funkcjonalności – wyjaśniał prezes ARiMR.
Agencja stopniowo odchodzi przy tym od papierowych wniosków. Zdaniem jej kierownictwa ma to skrócić czas obsługi dokumentów, bo pracownik nie musi już przenosić danych z papierowego formularza do systemu.
Rolnik będzie mógł wskazać swojego doradcę
Portal ma również ułatwić korzystanie z pomocy doradców. Rolnik będzie mógł wskazać swojego doradcę z listy, a ten otrzyma dostęp do gospodarstwa w zakresie potrzebnym do obsługi spraw.
– Rolnik wskazuje doradcę z listy doradców i później doradca już ma dostęp do tego gospodarstwa, do pomocy, do obsługi właśnie poprzez Portal Rolnika – tłumaczył Borusiewicz.
Portal ma także przypominać o działaniach i interwencjach, z których może skorzystać gospodarz.
KRUS i weterynaria też mają trafić do Portalu Rolnika
Na obecnych funkcjach rozwój systemu się nie skończy. ARiMR zapowiada dołączanie kolejnych instytucji związanych z rolnictwem.
W planach jest m.in. KRUS, Centrum Doradztwa Rolniczego oraz usługi związane z Inspekcją Weterynaryjną. Dokumenty i zaświadczenia mają w przyszłości przepływać między systemami elektronicznie, tak aby rolnik nie musiał sam przenosić ich pomiędzy urzędami.
– Zależy nam na tym, żeby instytucje wymieniały się danymi, żeby, mówiąc kolokwialnie, nie ganiać rolnika z instytucji do instytucji, z urzędu do urzędu, żeby przyniósł nowe, potrzebne dane – mówił minister rolnictwa Stefan Krajewski.
Pełna rozbudowa Portalu Rolnika potrwa jeszcze kilka lat
Rolnicy nie dostaną jednak wszystkich zapowiadanych usług od razu. ARiMR zakłada, że dołączanie kolejnych instytucji i funkcji będzie rozłożone na lata.
– Ten proces rozkładamy na 3, nawet 4 lata, żeby to wszystko włączyć – poinformował Borusiewicz.
Według kierownictwa ARiMR za 3–4 lata portal powinien mieć około 90 proc. zakładanego kształtu. Nie będzie jednak momentu, w którym projekt zostanie definitywnie zamknięty, ponieważ Agencja chce stale dodawać kolejne funkcje.
Kamila Szałaj
