Autoryzowany Dealer CLAAS – sprzedaż, serwis, części i rolnictwo cyfrowe w opinii rolników
Ambasador marki to ktoś więcej niż twarz kampanii reklamowej. To rzeczywisty, wieloletni użytkownik maszyn CLAAS oraz partner swojego lokalnego dealera. Dzieli się pozytywnymi doświadczeniami, ale jest również gotowy wskazać słabe punkty. Jest autentyczny – doskonale zna produkty firmy, ich zalety i wady, wartości marki oraz wielokrotnie doświadczył wsparcia Dealera CLAAS.
Zapytaliśmy użytkowników maszyn CLAAS, co – jako rolnicy i przedsiębiorcy prowadzący profesjonalne firmy usługowe – cenią u doświadczonego, autoryzowanego dealera maszyn rolniczych CLAAS.
Ich odpowiedzi sprowadziły się do czterech kluczowych obszarów:
- sprzedaż maszyn rolniczych CLAAS,
- serwis maszyn CLAAS,
- dostępność części zamiennych CLAAS,
- rozwój rolnictwa cyfrowego (CLAAS Connect, CEMIS 1200).
Najlepsi Dealerzy CLAAS 2025 – wyniki Badania Satysfakcji Klienta
Umiejętność wsłuchania się w potrzeby Klienta i fachowe doradztwo w doborze czy konfiguracji maszyny to prawdziwa sztuka, aby były idealnie dopasowane do maszyn na gospodarstwie i dawały potencjał rozwoju gospodarstwa lub firmy usługowej w przyszłości. Wymaga wzorcowych kompetencji handlowców, ich szerokiego doświadczenia i ciągłego podnoszenia wiedzy. Jak na tym polu rolnicy oceniają swoich lokalnych dealerów CLAAS?
W dorocznym Badaniu Satysfakcji Klienta CLAAS w 2025 roku najwyżej ocenione firmy to:
- ŚWIERKOT,
- AGRIMASZ
- i ULENBERG.
Pełna informacja na ten temat jest dostępna TUTAJ
Autoryzowani dealerzy CLAAS biorący udział w badaniu uzyskali najwyższe oceny w zakresie:
- doradztwa przy zakupie maszyn rolniczych,
- wsparcia w konfiguracji sprzętu,
- pomocy w zakresie rolnictwa cyfrowego.
Sprzedaż maszyn rolniczych CLAAS – profesjonalne doradztwo
Zakup kombajnu, ciągnika czy sieczkarni CLAAS to inwestycja na lata. Kluczowe znaczenie ma umiejętność wsłuchania się w potrzeby Klienta i właściwy dobór konfiguracji maszyny.
Autoryzowani Dealerzy CLAAS biorący udział w Badaniu mają najwyżej ocenione doradztwo przy wskazaniu produktu pod oczekiwania Klienta. Także w zakresie wsparcia Klientów w obsłudze rozwiązań rolnictwa cyfrowego. Owocują więc częste szkolenia handlowców, którzy swoją wiedzę i doświadczenie wykorzystują do wsparcia z rolników i usługodawców.
– Od 2022 roku świadczymy usługi rolnicze, a chcąc być profesjonalistami, potrzebujemy maszyn spełniających oczekiwania naszych Klientów. Dzięki wsparciu firmy CONTRACTUS AGRO wybraliśmy modele maszyn idealnie dobrane do naszych Klientów. Nasza flota maszyn CLAAS obejmuje: sieczkarnię JAGUAR z technologią SHREDLAGE, kombajn zbożowy TRION, 3 ciągniki AXION i 1 ciągnik ARION. Dzięki kompleksowej opiece firmy CONTRACTUS AGRO nasi operatorzy czują się pewnie od samego początku. Współpraca z Dealerem CLAAS układa się na najwyższym poziomie, co wpływa na rozwój naszej firmy PH AGROCHEMIK – zaznacza Mateusz Cholewski z Karniewa w woj. mazowieckim – ambasador firmy CONTRACTUS AGRO.
Pełna opinia Mateusza Cholewskiego jest dostępna TUTAJ
Rolnicy i usługodawcy coraz częściej doceniają wsparcie Dealerów w rozwijaniu rozwiązań cyfrowych w swoich gospodarstwach i przedsiębiorstwach.
– Prowadzimy gospodarstwo o powierzchni 150 ha i mamy firmę usługową, która zajmuje się koszeniem oraz siewem bezorkowym. W ciągnikach posiadam GPS CEMIS 1200. Świerkot Tech Agro posiada wyspecjalizowanych ludzi, którzy znają się na rozwoju cyfrowym gospodarstwa, co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne ze względu na optymalizację kosztów. Eksperci serwisowi Dealera mogą podejrzeć kody błędu dzięki rozwiązaniu w CLAAS connect i udzielić szybkich porad jak usunąć te kody – podkreśla Kamil Gruca z Małopolski – ambasador firmy ŚWIERKOT TECH AGRO.
Pełna opinia Kamila Grucy jest dostępna TUTAJ
Serwis maszyn CLAAS – prawdziwego partnera poznaje się w potrzebie
Szybki i fachowy serwis maszyn rolniczych CLAAS to kluczowy element współpracy z dealerem. W sezonie żniwnym czas reakcji oznacza realne pieniądze.
Gwarancja szybkiej i fachowej obsługi serwisowej maszyn, często w warunkach polowych, to najprawdziwszy test serwisu. Dealerzy CLAAS oferując kombajny zbożowe, sieczkarnie samojezdne muszą być przygotowani na błyskawiczne, skuteczne wsparcie Klienta za pomocą mobilnych w pełni wyposażonych ekspertów serwisowych. Poniższe opinie potwierdzają, że dealerzy CLAAS służą serwisem na wysokim poziomie.
Łukasz Haase z Pomorskiego, ambasador firmy ULENBERG, ocenia serwis Dealera tak:
– Flota maszyn CLAAAS w naszym gospodarstwie składa się z: 3 kombajnów zbożowych LEXION, 5 ciągników AXION, ciągnika XERION, sieczkarni JAGUAR oraz ładowarki teleskopowej. Maszyny tej marki wyróżniają się bardzo wysoką jakością przy rozsądnych cenach. Firma ULENBERG posiada bardzo dobrze przeszkolony zespół, który jest bardzo dobrze przygotowany, gdy do nas przyjeżdża. Świadczy dobry, sprawny serwis przekonując nas do rozwoju naszej floty maszyn CLAAS.
Pełna opinia opinia braci Haase jest dostęna TUTAJ
Poznajmy opinię rolnika i usługodawcy z drugiego krańca Polski na temat serwisu innego Dealera CLAAS.
Piotr Sikora z Cisownicy k. Cieszyna chwali współpracę z firmą ŚWIERKOT:
– Prowadzimy gospodarstwo hodowlane oraz usługi rolnicze. W flocie maszyn CLAAS posiadamy: 4 ciągniki, 2 sieczkarnie, 3 kosiarki polowe, zgrabiarkę, przyczepę zbierającą oraz ładowarkę teleskopową. Do rozwoju naszego gospodarstwa przyczyniły się maszyny CLAAS, które są bardzo wydajne, trwałe i niezawodne. Firma ŚWIERKOT wspiera rozwój naszych usług zapewniając fachowy serwis przez chłopaków, którzy są bardzo dobrze przeszkoleni i wyposażeni.
Pełna opinia Piotra Sikory jest dostępna TUTAJ
Rolnicy przywiązują również uwagę do wieloletniej obsługi serwisowej swoich maszyn przez tych samych ekspertów serwisowych Dealera. Paweł Stefanek z woj. lubelskiego, ambasador firmy ROLTEX bardzo podkreśla ten fakt:
– W moim gospodarstwie znajdują się 4 ciągniki CLAAS oraz kombajn zbożowy TRION. Dzięki niezawodnym maszynom CLAAS mogłem rozwijać gospodarstwo, byłem bardziej wydajny. Dużym atutem są przeglądy pożniwne przeprowadzane przez firmę ROLTEX, dzięki temu maszyna jest przejrzana przez serwis i gotowa na żniwa. W firmie ROLTEX jest bardzo dobra dostępność, reakcja serwisu jest natychmiastowa. Dzięki MAXI CARE czujemy się bezpiecznie. Serwisanci firmy ROLTEX są bardzo fachowi, bardzo dobrze przeszkoleni i profesjonalnie podchodzą do swojej pracy. Nigdy nie zostałem sam z problemem. Od wielu lat moje maszyny są zawsze zadbane i dopilnowane przez dwóch tych samych serwisantów ROLTEX.
Pełna opinia Pawła Stefanka jest dostępna TUTAJ
Rolnik i usługodawca Krystian Maciejewski z Dolnośląskiego docenia szczególnie kompetencje serwisu swojego Dealera CLAAS.
– Gospodarujemy na 600 hektarach i prowadzimy usługi: zasiew na powierzchni 3000 ha, zbiór zbóż oraz kukurydzy na powierzchni 2000 ha. AGROAS pomaga nam się rozwijać, współpraca przebiega na dobry poziomie. Posiadamy: kombajn LEXION, 2 ciągniki AXION, 1 ciągnik XERION, 1 ciągnik ARION. Wiele z tych maszyn jest objętych ochroną MAXI CARE, co daje nam poczucie bezpieczeństwa, szczególnie w usługach. Wiedza pracowników serwisu AGROAS jest na wysokim poziomie i nasi operatorzy są bardzo zadowoleni z ich obsługi – podkreśla Krystian Maciejewski ambasador firmy AGROAS.
Pełna opinia Krystiana Maciejewskiego jest dostęna TUTAJ
Dostępność części CLAAS – czas to pieniądz
W okresie intensywnych prac polowych dostępność części zamiennych do maszyn CLAAS decyduje o ciągłości pracy. Doceniane są godziny pracy Zespołów z Działów Części dealera dopasowane do długich dni pracy rolników szczególnie podczas zbiorów, które trwają często do późnych godzin wieczornych. Ważna jest też wiedza pracowników w doborze potrzebnych części podzespołów i planowaniu dostaw.
– Prowadzimy gospodarstwo rolne i oferujemy również usługi rolne w zakresie uprawy, siewu i zbioru. Przez ostatnie 14 lat sukcesywnie kupowaliśmy maszyny CLAAS: kombajny, ciągniki AXION i ARION, ładowarkę, dzięki temu wzrosła jakość naszej produkcji i usług. Dzięki firmie AGRIMASZ jestem krok przed innymi. Jestem bardzo zadowolony z fachowości serwisu i dostępności części zamiennych w firmie AGRIMASZ. Praktycznie nie zdarzyło się, że musiałem długo czekać na części. Serwisanci dbają o moje maszyny i pilnują działania oraz sprawności mojej floty – stwierdza Jarosław Borowski z woj. lubuskiego, ambasador firmy AGRIMASZ.
Pełna opinia Jarosława Borkowskiego jest dostępna TUTAJ
Rolnik i usługodawca Zbigniew Lewandowski z woj. mazowieckiego, podkreśla, że dzięki współpracy z Dealerem CLAAS - firmą KALCHEM jego usługi są konkurencyjne:
– W naszej flocie maszyn CLAAS mamy: 4 ciągniki AXION, ciągnik ARION, kombajn LEXION oraz sieczkarnię JAGUAR z technologią SHREDLAGE. Wykonujemy usługi. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą KALCHEM, która przeprowadza nam szkolenia z obsługi CLAAS Connect i nawigacji. W sezonie jest bardzo krótki czas realizacji zamówienia na części. Również jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z serwisem firmy KALCHEM, który jest bardzo dobrze przeszkolony, dzięki temu szybko diagnozuje i usuwa usterki. Dzięki maszynom CLAAS i współpracy z firmą KALCHEM nasze usługi są bardziej konkurencyjne.
Pełna opinia Zbigniewa Lewandowskiego jest dostępna TUTAJ
Jak więc widać, rolnicy i firmy usługowe widzą i doceniają to, że dealerzy CLAAS oraz nowoczesne rozwiązania w maszynach CLAAS wspierają ich, aby byli konkurencyjni na rynku, dynamicznie rozwijali swoje gospodarstwa oraz firmy usługowe i dzięki temu byli krok przed innymi w swojej działalności.
